售后服務(wù)
公司致力于為您提供一站式服務(wù)解決方案，凡購買的產(chǎn)品為本公司的正品產(chǎn)品本公司將提供一年內(nèi)機(jī)器主要部件免費(fèi)維修，機(jī)器終身技術(shù)服務(wù)的政策.
? 設(shè)備交付客戶后，本公司負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行首次使用培訓(xùn)，并向客戶提出使用保養(yǎng)建議；
? 在首次安裝、調(diào)試結(jié)束后，本公司將繼續(xù)對(duì)客戶提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持,
? 在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后，本公司的技術(shù)人員將不定期到客戶的施工現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備的使用情況并進(jìn)行相關(guān)售后服務(wù)，幫助客戶正確使用設(shè)備及解決使用過程中出現(xiàn)的問題。
? 在設(shè)備保修期間，如發(fā)生系統(tǒng)故障，本公司將在接到客戶的正式書面通知后24小時(shí)內(nèi)派專人趕到設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng),，24小時(shí)解決問題。
? 超出保修期后，只要本公司的設(shè)備出現(xiàn)問題，不論問題大小，只要客戶有要求，本公司也將一如既往地為客戶服務(wù)，對(duì)客戶所需的備品備件一律按出廠價(jià)提供。
服務(wù)質(zhì)量
? 每臺(tái)設(shè)備都建立設(shè)備檔案，專人負(fù)責(zé)；
? 及時(shí)、如實(shí)、正確地解答客戶的問題；
? 現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡量為客戶及早解決問題，節(jié)省開支；
? 根據(jù)需要和可能，及時(shí)向客戶提出使用建議；
? 保修期內(nèi)和保修期外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致；
詳情請(qǐng)撥打我們的售后服務(wù)熱線：400-681-8882 021-57407118